6月2日，针对国家医保局公告的串换药品、超量开药等违规使用医保基金等问题，一心堂董秘办相关负责人回应北京商报记者称，公司已经内部整改，此次约谈是针对历史上有过的问题。尽管内部已开展整改工作，但这已不是一心堂首次违规使用医保基金。2018年，海南一心堂门店出现违规让顾客使用医保卡，支付个人医保允许支付范围以外的商品价款的现象。公司彼时称，公司在医保支付管理上存在一定的漏洞，将彻底整改。
出现屡次违规使用医保基金现象的背后，一方面是监管逐步趋严，并呈体系化发展态势；另一方面体现了实体药店对医保资金的依赖。有数据显示，医保占药店收入的五成左右，为最大的支付方。业内人士认为，随着不合理的“套保”收入水分被挤出，药店的收入会面临一定的下滑。
已经内部整改
6月2日，针对国家医保局公告的一心堂旗下一些定点连锁门店存在串换药品、超量开药、为暂停医保结算的定点零售门店代为进行医保结算、药品购销存记录不匹配、处方药销售不规范等问题，一心堂董秘办相关负责人回应北京商报记者称，公司已经内部整改，此次约谈是针对历史上有过的问题，让做好自查自纠，以及后续头部企业要起到市场带头作用
